Domande frequenti

FAQ

DOMANDE FREQUENTI

Supporta l'ordine del campione?

Sì, supportiamo l'ordine del campione affinché il cliente possa testarlo prima di effettuare l'ordine in blocco, pagando il costo del campione di base e il costo di spedizione.

Qual è il tempo di consegna?

Per ordine campione: 3-5 giorni, per ordine all'ingrosso: 3-5 settimane. Il tempo di consegna specifico dipende dagli articoli e dalla quantità del tuo ordine.

Hai qualche limite MOQ?

Nessun limite MOQ per l'ordine del campione.Per ordini all'ingrosso con servizio personalizzato, ci sarà un limite MOQ, che possiamo discutere caso per caso.

Come spedite la merce e quanto tempo impiega ad arrivare?

Per l'ordine del campione, solitamente pianifichiamo la spedizione tramite DHL, Fedex, UPS o TNT.

Per ordini all'ingrosso, di solito pianifichiamo la spedizione via aerea, via mare o via treno e vengono accettati lo spedizioniere e la spedizione nominati dal cliente.

Qual è la garanzia per i prodotti

La nostra garanzia standard è di 2 anni e accettiamo di estendere il periodo di garanzia a un costo ragionevole.

Come è il vostro servizio post-vendita?

Per il servizio post-vendita, offriremo formazione tecnica gratuita, supporto tecnico online 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e restituzione del prodotto per il servizio di riparazione.

Fornite il servizio OEM?

Sì, siamo produttori OEM/ODM professionali e possiamo soddisfare tutti i servizi personalizzati.

Quali sono i tuoi termini di imballaggio?

Generalmente imballiamo la nostra merce in scatole di colore neutro e cartoni marroni.Possiamo anche supportare la progettazione e la stampa del tuo logo su scatola e cartone.

Quali sono i tuoi termini di pagamento?

Solitamente T/T 30% come deposito e 70% prima della consegna.Possiamo accettare PayPal e West Union anche per l'ordine del campione.

Sei un produttore?

Sì, siamo fabbrica al 100%.La nostra base di produzione si trova nel distretto di Pudong, Shanghai, Cina.

Testate tutta la merce prima della consegna?

Sì, abbiamo un test al 100% prima della consegna.