Domande frequenti

FAQ

DOMANDE FREQUENTI

Supporta l'ordine del campione?

Sì, supportiamo l'ordine del campione affinché il cliente possa testare prima dell'ordine all'ingrosso con il cliente che paga il costo del campione di base e il costo di spedizione.

Qual è il tempo di consegna?

Per l'ordine del campione: 3-5 giorni, per l'ordine all'ingrosso: 3-5 settimane. Il tempo di consegna specifico dipende dagli articoli e dalla quantità dell'ordine.

Hai qualche limite MOQ?

Nessun limite MOQ per l'ordine del campione.Per ordini all'ingrosso con servizio personalizzato, ci sarà un limite MOQ, che possiamo discutere caso per caso.

Come spedite la merce e quanto tempo impiega ad arrivare?

Per l'ordine del campione, di solito programmiamo la spedizione da DHL, Fedex, UPS o TNT.

Per gli ordini all'ingrosso, di solito pianifichiamo la spedizione per via aerea, via mare o in treno e si accettano spedizionieri nominati dal cliente e la spedizione.

Qual è la garanzia per i prodotti

La nostra garanzia standard è di 2 anni e accettiamo di estendere il periodo di garanzia a costi ragionevoli.

Com'è il tuo servizio post-vendita?

Per il servizio post-vendita, offriremo formazione tecnica gratuita, supporto tecnico online 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e restituzione del prodotto per il servizio di riparazione.

Fornite il servizio OEM?

Sì, siamo produttori OEM/ODM professionali e siamo in grado di soddisfare tutti i servizi personalizzati.

Quali sono le tue condizioni di imballaggio?

Generalmente imballiamo le nostre merci in scatole di colore neutro e scatole marroni.Possiamo anche supportare per progettare e stampare il tuo logo su scatola e cartone.

Quali sono i tuoi termini di pagamento?

Solitamente T/T 30% come deposito e 70% prima della consegna.Possiamo accettare anche PayPal e West Union per l'ordine del campione.

Sei un produttore?

Sì, siamo una fabbrica al 100%.La nostra base di produzione si trova nel distretto di Pudong, Shanghai in Cina.

Testate tutte le vostre merci prima della consegna?

Sì, abbiamo un test al 100% prima della consegna.